为贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《市场监督管理投诉举报处理办法》，充分发挥社会监督、消费预警和信用约束作用，督促经营者增强自我约束和诚信经营意识，保护消费者知情权和选择权，按照《州市场监管局关于开展消费投诉信息公示工作的通知》要求，结合工作实际，现将消费信息公示如下。

一、总体情况

2025年第一季度,丹寨县市场监督管理局通过12315平台接收各类投诉举报117件，其中投诉94件、举报23件。争议金额7.1275万元，挽回经济损失4.3068万元。

二、接收投诉情况

2025年第一季度,丹寨县市场监督管理局通过12315平台接收投诉94件（其中：商品投诉59件、服务投诉35件）。投诉量前5名分别为：食品26件、合同11件、价格5件、质量4件、广告3件；投诉服务量前5名分别为：餐饮和住宿服务21件、社会服务3件、其他服务3件、邮政服务2件、美容美发洗浴服务1件。

（编辑：张辉凯；审核：吴通雪）