为深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。强化业务学习和提升工作能力，勇于改革创新，以退役军人为中心，深入推进全国示范型退役军人服务中心（站）创建工作，以“三个体系”建设为抓手，引领退役军人服务保障工作开新局。

一、组织管理体系及时搭建，“三力”推动工作有效。

 一是以县委对退役军人工作统一领导的机制推动工作有力。二是以组建政府工作部门为牵引的服务机构抓工作得力。三是以社会力量作为有力补充的社会组织作用发挥给力。我县退役军人服务保障机构围绕“建立健全集中统一、职责清晰的退役军人管理保障体制”目标，结合上级工作要求和自身实际，县委、县人民政府高度重视，县委退役军人事务工作领导小组办公室、县退役军人事务局全面贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述，积极协调县委办、县政府办、县委编办、县民政局和各乡镇（街道），明确机构设立、编制配备、服务场地等机构建设的重点关键问题，自2019年2月以来相继完成县级退役军人服务机构的组建，为全县退役军人提供服务和保障，全面打造“退役军人之家”，不断提升全县退役军人的认同感幸福感获得感。

二、工作运行体系高速运转，“四化”建设高位推进。  

一是以事项“清单化”、管理“信息化”、程序“规范化”、服务“亲情化”为建设标准，在县委退役军人事务工作领导小组的领导下，将全县退役军人事务工作纳入县平安建设考核内容，严格按照贵州省退役军人事务厅《关于进一步做好全省退役军人服务中心建设与规范化实体化运行有关工作的通知》要求，明确县退役军人服务中心的职能职责，以深入开展“两项活动年”为抓手，争创全国示范型服务中心为契机，及时建设了占地800多个平方的退役军人服务中心办公场所，设置有服务大厅、退役军人之家、老兵议事厅等功能室，并打造建设了文体活动中心、棋牌室、健身房、阅览室等场所。二是按照县退役军人服务中心“26个一”基本建设标准，大力推进中心事项“清单化”、管理“信息化”、程序“规范化”、服务“亲情化”，着力规范办理流程，按照“件件有着落、事事有回音”的工作要求，让每一位来访人员、每一封来信、每一件网上维权都得到了严谨、细致、高标准地对待，推动退役军人合理诉求及时得到解决，努力实现“让信息多跑路，退役军人少跑腿”的目标，不断增强退役军人获得感、归属感、荣誉感。

三、政策落实体系到位，“五心”服务深入人心。

一是以“光荣牌”悬挂和“最美退役军人”选树活动为切入点，努力营造尊崇氛围，让退役军人聚心。二是落实抚恤优待政策，让退役军人称心。三是强化服务接待水平，让退役军人顺心。四是创新帮扶济困活动，让退役军人舒心。五是及时解决后顾之忧，让退役军人放心。以《中华人民共和国退役军人保障法》和中共贵州省委、省人民政府、省军区印发《关于加强新时代退役军人工作的若干措施》为指导，结合县退役军人服务中心工作实际，既要做好“登上门来”的退役军人工作，更要“主动下访”打通服务保障“最后一公里”，把“经常”服务与“日常”管理有机结合，保持常态化服务联系退役军人“全覆盖”，通过分级建立退役军人QQ、微信联络群和实地走访、召开座谈会、组织开展志愿服务活动等方式，“点、线、面”相结合把“党的好声音、退役军人的好政策”让退役军人知晓，适时动态更新政策、退役军人现状、实现退役军人与政策无缝对接，提供主动、便捷服务，逐步建成横向到边、纵向到底的退役军人服务保障网络体系。